飞机票退票不能退全款。大部分航司规定在在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费最高不得超过机票价格的10%,如果在在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费。
如果在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费。部分情况还不可以退票,比如一些特价机票,这些机票在售卖的时候就标明了不能退票。
如果购买的是全价机票,这个时候是享受改签和退票服务的,全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。
退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,这个时候可以去柜台取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章,这个时候就可以去原出票地退款。
如果是因为姓名输错,同音字错误,这个时候可以向航空公司申请全退,只需在重新出票的白联附在退票上面,并注明退票原因,这样就可以退票了。
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